Редакція від 13 листопада 2026
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт агентства нерухомості «INVEST» (далі — «агентство», «ми»), для чого ми їх використовуємо, скільки зберігаємо і які права ви маєте. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Хто відповідає за ваші дані
Агентство нерухомості «INVEST», м. Хмельницький, вул. Степана Бандери, 2/1А, оф. 308.
Телефон: +38 (098) 023 20 20, e-mail: invest.khm@ukr.net.
2. Які дані ми збираємо
- Дані, які ви залишаєте у формах (заявка на перегляд, питання про об’єкт, запит на підбір): ім’я, номер телефону, бажаний спосіб зв’язку (дзвінок, Telegram, Viber, WhatsApp), текст коментаря, об’єкт, з приводу якого ви звертаєтесь, і сторінка, з якої надіслано заявку.
- Технічні дані: IP-адреса і час надсилання заявки — для захисту від спаму та зловживань.
- Обране: список збережених вами об’єктів зберігається лише у вашому браузері (localStorage) і не передається нам.
Ми не просимо і не збираємо паспортні дані, ідентифікаційний код чи платіжні дані через сайт. Документи для угоди рієлтор обговорює з вами окремо.
3. Для чого ми використовуємо дані
- щоб зв’язатися з вами обраним способом і відповісти на запит;
- щоб домовитися про перегляд об’єкта та підібрати варіанти під ваші умови;
- щоб вести облік звернень і контролювати якість обслуговування;
- щоб захищати сайт від спаму та шахрайства.
Підставою для обробки є ваша згода, яку ви надаєте, надсилаючи форму. Ми не використовуємо ваші дані для розсилок без окремої згоди.
4. Хто має доступ до даних
Заявку бачать рієлтор, відповідальний за об’єкт, і керівництво агентства. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків, передбачених законом (наприклад, на запит суду чи правоохоронних органів).
Технічно дані зберігаються на сервері хостинг-провайдера, з яким укладено договір на розміщення сайту.
5. Сторонні сервіси на сайті
- Карти OpenStreetMap — у каталозі й на сторінках об’єктів. Щоб показати карту, ваш браузер завантажує фрагменти карти з серверів OpenStreetMap, які бачать вашу IP-адресу.
- Google Maps — на сторінці «Контакти» для показу офісу й побудови маршруту.
- YouTube — відеоогляди об’єктів вбудовано в режимі підвищеної конфіденційності (youtube-nocookie.com).
- Месенджери і соцмережі — якщо ви натискаєте кнопки «Поділитися», Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook чи Instagram, далі діють правила цих сервісів.
6. Файли cookie
Сайт не використовує рекламні cookie. Технічні cookie WordPress встановлюються лише працівникам агентства під час входу в кабінет. Сторонні сервіси з розділу 5 можуть встановлювати власні cookie відповідно до своїх політик.
7. Скільки ми зберігаємо дані
Дані із заявок ми зберігаємо стільки, скільки потрібно для роботи з вашим запитом і супроводу угоди, але не довше 3 років після останнього звернення. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
8. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і хто має до них доступ;
- вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
- відкликати згоду на обробку в будь-який момент;
- заперечити проти обробки ваших даних;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися цими правами, напишіть на invest.khm@ukr.net або зателефонуйте +38 (098) 023 20 20. Ми відповімо протягом 30 днів.
9. Захист даних
Сайт працює через захищене з’єднання (HTTPS). Доступ до заявок мають лише працівники агентства з особистими обліковими записами.
10. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата оновлення вказана вгорі.